Gioco responsabile: strumenti di autotutela e dove chiedere aiuto

Il gioco d'azzardo è un'attività ricreativa a pagamento, non un modo per guadagnare. Per molti resta un passatempo occasionale; per una minoranza può però diventare un problema con conseguenze sui rapporti personali, sul lavoro e sulle condizioni economiche.

In questa sezione trovi le misure di protezione stabilite dalle regole italiane e i recapiti disponibili senza costi. Il gioco è vietato ai minori di 18 anni.

Quali segnali meritano attenzione?

• Destinare al gioco una somma maggiore rispetto a quella inizialmente stabilita
• Inseguire il recupero delle perdite facendo puntate sempre più alte
• Tenere nascosti ai familiari o agli amici sia il tempo trascorso a giocare sia il denaro utilizzato
• Ottenere prestiti o anticipi per poter proseguire con il gioco
• Sentirsi irritabili o inquieti nei momenti in cui giocare non è possibile
• Lasciare in secondo piano responsabilità di lavoro, studio o famiglia per dedicarsi al gioco
• Avere il pensiero del gioco che ritorna anche mentre si fanno altre cose

La presenza anche di un solo segnale merita attenzione. Per parlare con un professionista non serve aspettare che la situazione diventi critica.

Quali strumenti offre ADM sui propri siti

Per legge, tutti gli operatori con concessione ADM devono offrire gratuitamente, nell'area personale del conto gioco, strumenti per controllare l'attività di gioco.

Come funziona il RUA per escludersi da ogni sito

Il Registro Unico degli Autoesclusi è gestito dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli. L'iscrizione impedisce di aprire nuovi conti gioco e di accedere a quelli esistenti su tutti i siti con concessione italiana, non soltanto su quello presso cui viene presentata la richiesta.

Dall'area personale di un qualsiasi operatore ADM, oppure dal portale istituzionale dell'Agenzia, si può inoltrare la richiesta. La scelta riguarda una durata definita oppure un'esclusione a tempo indeterminato.

Come conservare il controllo durante il gioco

1. Prima di cominciare, definisci un budget mensile e trasformalo nel tuo limite di deposito
2. Il denaro riservato alle spese indispensabili non deve mai essere utilizzato per giocare
3. Per ogni sessione stabilisci un limite di tempo e interrompi il gioco quando lo raggiungi
4. Lascia perdere l'idea di rifarti delle perdite: nessun atteggiamento è più rischioso
5. Rimanda il gioco se hai assunto alcol o stai vivendo un forte stress emotivo
6. Interpreta la somma spesa come una spesa per divertirti, non come una forma di investimento
7. Se avverti di non avere più il controllo, cerca il confronto con una persona di fiducia

Quali riferimenti italiani offrono supporto

• Telefono Verde Numero Unico Dipendenze: 800 55 88 22: presso l'Istituto Superiore di Sanità è disponibile un aiuto anonimo e senza costi
• Ser.D. della propria ASL: i servizi territoriali per le dipendenze garantiscono percorsi gratuiti, senza necessità di impegnativa medica
• Giocatori Anonimi Italia: in tutte le regioni si possono trovare gruppi dedicati all'auto-aiuto
• Gioca Responsabile: operatori specializzati forniscono ascolto e consulenza attraverso questo servizio

Le risposte ai dubbi sul gioco responsabile